Voeux 2014 : pour plus d’expérientiel !
Je vous souhaite une année 2014 dynamique en expérientiel shopper.
Au plaisir de partager avec vous découvertes et bonnes pratiques shoppers tout au long de l’année !
Bien à vous,
Julie Hermann
Je vous souhaite une année 2014 dynamique en expérientiel shopper.
Au plaisir de partager avec vous découvertes et bonnes pratiques shoppers tout au long de l’année !
Bien à vous,
Julie Hermann
En relation avec Maxence Dislaire, fondateur d’Improveeze et du site Connected Store, j’ai présenté ma vision des magasins connectés dont voici un extrait : Comment voyez-vous le futur des points de vente physiques ? Et quels vont être les défis des retailers dans les années à venir ? Après l’émergence de flagships réunissant toutes les…
Présentation du palmarès des enseignes de l’année par OC&C hier soir. Dans le superbe cadre de l’hôtel particulier Potocki du CCI de Paris, OC&C et ses partenaires nous ont présenté les résultats de leur étude on line : 11 secteurs d’activité avec 90 enseignes évaluées par 5000 clients les ayant fréquentées en magasin ou site…
J’ai le plaisir de vous partager ma tribune LSA sur les perspectives 2024 : J’y dévoile 7 initiatives pour attirer et fidéliser vos shoppers afin de dépasser le syndrome ‘Normal’. Ces stratégies retail ont pour objectif de créer du lien au-delà du transactionnel. Il est impressionnant de constater que les messages martelés sur l’inflation…
En complément de l’incroyable profusion de données et solutions génératives pour les traiter, il apparaît essentiel de continuer à explorer les shoppers en immersion offline. Ces derniers mois ont été marqués par l’accélération de l’IA générative dans nos métiers, notamment pour cruncher la data retail devenue exponentielle. Or, les perceptions et comportements de nos shoppers…
Je participe aux conférences organisées par le Master 2 Marketing de l’Innovation Paris Sud le 5 février après-midi. Le thème des conférences est ‘Ré-inventer la relation client dans un contexte omnicanal’. Les autres intervenants sont Valérie Renaudin de Paris Dauphine, Nathalie Lemonnier de Lemon Think, Thierry Spencer de l’Académie du Service, Bruno Lelief de SERELEX…
Participation aux trophées SCOPS du Master Distribution et Relation Client de Paris Dauphine Cet Observatoire SCOPS, mis en place il y a 7 ans par les responsables du Master, à savoir Valérie Renaudin et Denis Bied-Charreton, a sélectionné 30 projets innovants qui ont marqué l’année, ce sur plus de 200 idées initialement retenues. …
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