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Face à l’amplification des leviers d’attraction, il devient indispensable de mieux connaître ses shoppers afin de renforcer sa singularité et apporter du sens pour construire une relation durable Des promotions à répétition, des concepts-stores essentiellement instagrammables, des espaces expérientiels avec digitalisation à profusion… tous ces leviers de trafic sont bien peu fidélisant pour les shoppers…
Questionnements et bonnes pratiques études shoppers
En tant que spécialiste des études shoppers – à travers 3 expertises qui sont les études qualitatives, la veille et la formation – souhaitons vous partager les 10 points clés pour réussir une étude shopper.
Conférence au salon MPV
Je suis ravie d’animer la conférence centrée sur les shoppers : leurs perceptions et comportements face aux innovations retail Au plaisir d’échanger sur vos expériences et stratégies ensuite ! RDV le 29 mars à 11h dans l’espace Agora
Dolce Gusto à l’Imprimerie Paris
Belle opération de Dolce Gusto à l’Imprimerie – lieu d’expo éphémère dans le Marais Durant tout le mois de décembre, les consommateurs peuvent découvrir une expo de machines customisées par des artistes – dont une démesurée – et surtout apprécier une des nombreuses recettes proposées par Dolce Gusto. En termes de créa, j’adore celles qui…
Focus Shopper fête ses 10 ans
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Conférence M.Dessolain à Paris Dauphine
Michel Dessolain – Directeur de la Stratégie et de l’Innovation Unibail Rodamco – est venu faire une conférence la semaine dernière devant les étudiants du Master Distribution et Relation Client à Dauphine (dans lequel j’interviens). Présentation passionnante de cette foncière leader en Europe avec une dizaine de centres commerciaux en France. La stratégie de collaboration…

