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Vœux 2021
Il est essentiel de comprendre l’arbre de décision de vos shoppers en immersion dans le point de vente afin de dépasser leur discours déclaratif en tant que consommateurs Le contexte sanitaire actuel contraint énormément les magasins et les parcours shoppers. D’où la floraison des études online pour interroger coûte que coûte les clients. Or, nous constatons…
Palmarès OC&C – enseignes de l’année
Présentation du palmarès des enseignes de l’année par OC&C hier soir. Dans le superbe cadre de l’hôtel particulier Potocki du CCI de Paris, OC&C et ses partenaires nous ont présenté les résultats de leur étude on line : 11 secteurs d’activité avec 90 enseignes évaluées par 5000 clients les ayant fréquentées en magasin ou site…
SIAL 2012 innos produits
Visite du SIAL et notamment de la sélection des produits innovants à travers le monde. Une fois n’est pas coutume, je vais donc vous présenter des produits qui s’adressent davantage aux consommateurs qu’aux shoppers ! J’y ai ainsi découvert plusieurs nouveautés qui proviennent des 4 coins de la planète : The Icebar commercialisé en Nouvelle…
Conférence M.Dessolain à Paris Dauphine
Michel Dessolain – Directeur de la Stratégie et de l’Innovation Unibail Rodamco – est venu faire une conférence la semaine dernière devant les étudiants du Master Distribution et Relation Client à Dauphine (dans lequel j’interviens). Présentation passionnante de cette foncière leader en Europe avec une dizaine de centres commerciaux en France. La stratégie de collaboration…
L’influence des vitrines sur les shoppers !
Avant la frénésie des décorations de Noël, voici plusieurs vitrines qui m’ont frappées par leur théâtralisation et valorisation de leur offre. Louis Vuitton sur les Champs Elysées : des squelettes de dinosaures dorés domptés par les mannequins et sacs ou comment le luxe domine l’Histoire jusqu’à ses débuts…
Tous consomm-acteurs !
Vous ne pouvez imaginer la masse d’information recueillie sur les consommateurs rien qu’en les observant dans les magasins ! Quelques heures d’observation pointue et entretiens à chauds me permettent de révéler les parcours des shoppers, les stimuli qui les attirent et transforment la découverte en achat, les plans de masse et théâtralisations performants pour une…
