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Tribune d’expert LSA
J’ai le plaisir de vous partager ma tribune LSA sur les perspectives 2024 : J’y dévoile 7 initiatives pour attirer et fidéliser vos shoppers afin de dépasser le syndrome ‘Normal’. Ces stratégies retail ont pour objectif de créer du lien au-delà du transactionnel. Il est impressionnant de constater que les messages martelés sur l’inflation…
Retail tour Madrid – El Corte Inglès
A l’occasion du voyage d’étude retail à Madrid avec le Master Distribution et Relation Client de l’université Paris Dauphine-PSL, j’ai eu l’opportunité d’explorer le flagship d’El Corte Inglès situé quartier Castellana. Cette enseigne, avec une centaine de Grands Magasins, n’a pas de concurrents directs sur le marché espagnol et détient la 4ème place en CA…
2025 !
En 2025, il est plus que jamais essentiel de singulariser son mix-retail pour investir dans une relation durable avec ses clients au-delà du levier prix et promo. Ainsi, votre proposition de valeur doit être consolidée par la vision catégorielle et la connaissance shopper in-store. Nous avons centré le message de cette année sur la relation…
Retail tour en Colombie
En écho à la COP 16 qui a récemment eu lieu à Cali en Colombie, je vous dévoile ici des spécificités retail et produits du pays. A lire en écoutant du Karol G (ou Shakira ) pour vous plonger dans l’ambiance latino pleine de dynamisme et gaieté de ses habitants. Dynamisme des centres villes Le…
Retail tour NY : la boutique Fjällräven
Découvrez des boutiques inspirantes à NY dans l’agencement et la théâtralisation, analyse de Fjällräven dans la peau du shopper.
Retail tour Madrid : supermercado El Corte Inglès
A l’occasion de la visite du Grand Magasin situé quartier Castillana à Madrid – lors du voyage d’étude retail du Master Distribution et Relation Client de l’université Paris Dauphine-PSL – quelle ne fut ma surprise de trouver une cliente avec un Caddie dans l’espace Parfums ! Contre toute attente, un supermarché traditionnel est…