Articles, études, billets d’humeur de spécialistes shoppers, designers et bloggeurs
Etonnante devanture découverte hier au centre Les Passages de Boulogne : l’opération Carven chez l’opticien Krys Au delà du parti-pris de devanture très épurée avec une grande photo, la présence du buste sur fond noir surprend. En effet, les lunettes ne sont pas présentées sur le buste qui n’a pas de tête mais seulement des…
Belle opération de Dolce Gusto à l’Imprimerie – lieu d’expo éphémère dans le Marais Durant tout le mois de décembre, les consommateurs peuvent découvrir une expo de machines customisées par des artistes – dont une démesurée – et surtout apprécier une des nombreuses recettes proposées par Dolce Gusto. En termes de créa, j’adore celles qui…
Michel Dessolain – Directeur de la Stratégie et de l’Innovation Unibail Rodamco – est venu faire une conférence la semaine dernière devant les étudiants du Master Distribution et Relation Client à Dauphine (dans lequel j’interviens). Présentation passionnante de cette foncière leader en Europe avec une dizaine de centres commerciaux en France. La stratégie de collaboration…
Bonjour à tous, Visite du salon Heavent cet après midi pour y chercher des idées de théâtralisation d’événements à transposer aux Points de Vente et galeries commerciales. Quelques prestataires se distinguent : Crystal Group, avec son Ice Bar en entrée du salon dans un semi remorque. Toujours aussi bluffant dans le décor et l’ambiance (mes…
Visite du SIAL et notamment de la sélection des produits innovants à travers le monde. Une fois n’est pas coutume, je vais donc vous présenter des produits qui s’adressent davantage aux consommateurs qu’aux shoppers ! J’y ai ainsi découvert plusieurs nouveautés qui proviennent des 4 coins de la planète : The Icebar commercialisé en Nouvelle…
Nouvelle édition du Merchandising, ouvrage dans lequel Julie Hermann a collaboré : son avis d’expert sur ce que les études shoppers apportent au merchandising. Au-delà de la réactualisation des stratégies merchandising, les auteurs ont une analyse très pointue des innovations cross-canal et de l’essor du category management. La nouvelle édition est également enrichie d’un…
Deuxième visite hier du salon avec toujours autant de difficultés pour se repérer dans l’espace ! Absence de signalétique forte pour indiquer les zones d’exposants, absence criante d’espace de pause pour les visiteurs qui sont obligés de s’asseoir par terre pour avaler leur sandwich, température ambiante élevée… la perception générale du salon me laisse perplexe….
La version 2012 de ce salon confirme l’essor inexorable du cross-canal. La prévalence est donnée aux exposants spécialisés en supports et aménagements techniques et aux conférences sur le digital marketing. Ainsi, l’équipement propre des points de vente passe en second plan du salon, noyé dans la masse des nombreux exposants. Il en devient difficile de…
J’ai participé à la 1ère édition du salon Shop Innovation 21 hier à Paris. Annoncé comme le salon de l’hyperconnectivité innovante, j’ai cependant été assez déçue par l’échantillon des supports dynamiques représentés ; les solutions pour magasins connectés étaient somme toute connues comme par exemples la dématérialisation de cartes de fidélité, la PLV dynamique, des…
Bonjour, J’ai participé à la sélection finale des Trophées de l’Innovation Commerciale organisée par le Master Distribution et Relation Client de l’université Paris-Dauphine la semaine dernière. Castorama s’est fortement distingué en gagnant 2 des 6 trophées pour son nouveau concept magasin de Villabé et sa plateforme de Troc’Heures ; deux belles innovations qui reflètent bien…
Vu cet hiver à Séville, la devanture d’une quincaillerie à l’ancienne avec mise en avant de produits très surprenants : au milieu des magnifiques poêlons à paella, une serpillière et son support pour nettoyer les sols toujours au milieu d’ustensiles de cuisson, tels des moules à gâteau et casseroles,…
Visite très intéressante du salon MPV hier avec une évolution conséquente des exposants et conférences. En effet, ce salon est un concentré d’idées originales, dynamiques et qualitatives pour animer un point de vente quel que soit le circuit de distribution, ce via ses exposants et la présentation des nominés aux Popai Awards. Et les conférences…
J’ai découvert aujourd’hui au salon Sandwich & Snack une belle innovation, à savoir le Crud’Wich de la marque Les Crudettes. C’est un tout nouveau sandwich sous forme de wrap mais avec une feuille de salade à la place de la galette. Il se positionne donc à la frontière entre le sandwhich et la salade. Sa…
Intervention de Julie Hermann à la fac de Sceaux dans le Master 2 Marketing de l’Innovation depuis 2011. En plus des cours sur le design d’études et test de concepts, j’ai enseigné la problématique shopper aux étudiants. Leurs rapports d’étonnement du retail safari réalisé en décembre dernier étaient excellents, ce avec une analyse du mix-marketing,…
Découverts le jour des Awards Popai, quelques idées de displays bien intéressantes… Sans être révolutionnaires, certains présentoirs proposent des théâtralisations originales qui accrochent le regard et génèrent de l’intérêt. pour le circuit sélectif, les présentoirs des marques Avène et Catrice créent une rupture visuelle forte et transportent les shoppers, qui dans un univers estival, qui…
28 Janvier 2011, Etrange découverte dans une station Total sur l’autoroute vers Orléans : un corner textile sans marque aux styles basiques bien qu’avec certains produits contenant du cachemire. J’estime ce corner totalement hors contexte : le shopper ne s’attend absolument pas à trouver une offre textile et accessoires coincée entre la superette, les toilettes…
Vous ne pouvez imaginer la masse d’information recueillie sur les consommateurs rien qu’en les observant dans les magasins ! Quelques heures d’observation pointue et entretiens à chauds me permettent de révéler les parcours des shoppers, les stimuli qui les attirent et transforment la découverte en achat, les plans de masse et théâtralisations performants pour une…