Boutique d’optique indépendante très originale dans le centre-ville niçois, La Manufacture a la particularité de placer la fabrication artisanale de ses montures au centre de son concept. L’entrée est intrigante, même si sa vitrine principale est plutôt classique, avec des modèles présentés sur des vieilles machines à coudre – cela donne le ton de la…
Lors du Retail tour à Londres, il était incontournable de visiter le Nike Town à l’angle d’Oxford et Regent St Son événementiel perpétuel conforte l’attirance des shoppers… et des touristes pour découvrir l’offre sur 4000m² L’entrée est théâtralisée par un immense écran LED pour immerger de suite le shopper dans l’esprit Nike – et sa…
J’ai réalisé dernièrement un Retail Tour à Londres qui concentre un nombre impressionnant de boutiques digitalisées. Voici les concepts que j’ai trouvés les plus intéressants d’un point de vue Expérience Shopper : Burberry Beauty Box à Covent Garden : Cette mini-boutique spécialisée dans les parfums et maquillage a su jouer subtilement la digitalisation de…
Dans l’espace éphémère de la beauté du magasin Monoprix de Boulogne Marcel Sembat, la mise en avant de l’offre Ultra Doux est très réussie. Tout exprime la douceur et la naturalité : les ingrédients phares magnifiés l’habillage des supports – étagère et meuble bas – représentant des meubles en bois les présentoirs en cascade les…
Très belle mise en avant Havana Club au Auchan Vélizy Située au sein de la cave, cette mise en avant attire irrésistiblement le regard par son ambiance originale ; à la fois très colorée et typée, elle invite les shoppers à entrer dans son espace. Le parti-pris est d’associer efficacement les différents rhums de la…
Je vous invite à suivre la formation on-line sur les Points de Vente Connectés que j’ai réalisée en partenariat avec Cegos et Samsung Au programme : • EPISODE 1 Dans la rue : La vitrine, première bonne impression Familiarisez-vous avec le parcours client connecté en commençant par son premier point de contact : la vitrine…
Vu dans un Monoprix, ce présentoir Côte d’Or m’a frappé pour 2 raisons : Tout d’abord, son offre ressemble très fortement à la gamme Création de Lindt – leader sur le segment Dégustation. Cette nouvelle architecture packaging et surtout ces codes coloriels risquent de perturber la lecture en rayon et les shoppers de confondre les…
Les nouveaux cinémas Pathé sont tout simplement incroyables. Remodelés par l’architecte Ora-ïto en 2015, une dizaine de multiplex du réseau bénéficie d’un agencement comme celui de Plan de Campagne(proche de Marseille), avec notamment ce magnifique plafond qui donne une incroyable perspective. Au-delà de l’accueil très vaste, c’est surtout l’espace confiserie qui casse les codes…
Dans le quartier ultra dynamique de Carnaby à Londres, une boutique émerge par sa théâtralisation originale : Descente. Créée il y a plus de 80 ans au Japon, cette marque est spécialisée en vêtements de glisse ultra technique ; historiquement dans le ski alpin – d’où son nom et son logo signifiant les 3 techniques…
Le Marais est devenu le quartier parisien ultra prisé pour des nouveaux concepts. BsaB est à la fois une boutique et une marque très originales, qui joue sur les ressorts de naturalité dans toutes ses dimensions. L’ambiance très ‘forestière’ de la vitrine attire le regard de l’extérieur ; toute l’offre est présentée dans un écrin…
LSA a publié un dossier fort complet sur le point de vente connecté – le fameux concept phygital – dans lequel je suis interviewée. Les différentes thématiques abordées : Ce qu’une stratégie digitale implique La nécessité de développer une stratégie Shopper Centric L’obligation d’instaurer un parcours shopper fluide, ce quel que soit le canal de…
Voici un nouveau Distributeur Automatique en Travel Retail : il propose une offre sucrée en complément des boissons chaudes Sans être révolutionnaire, ce concept présente de nombreux avantages : Il apporte un réel service aux shoppers qui ne se rendent pas dans la partie alimentaire des stations services L’offre proposée est gourmande et pertinemment…
Les parcours shoppers sont de plus en plus connectés et pourtant les concepts de digitalisation en point de vente peinent à proposer des contenus personnalisés. La majorité des messages repose encore trop sur la promotion – certes levier de trafic – mais peu générateur de fidélisation et encore moins de valeur ! Il est donc…
Enfin une boutique qui ose le minimalisme et prône l’expérience immersive ! Devialet vient d’ouvrir mi-novembre une boutique dans le centre commercial Beaugrenelle. Devialet dites-vous ? Pour les initiés, c’est LE fabricant de ‘système audiophile absolu’ avec son enceinte Phantom présentée comme ‘la meilleure enceinte sans fil au monde’. Pour découvrir ce son, Devialet a…
L’échoppe japonaise Koedo Dôzo est un restaurant de vente à emporter à Issy Il n’est pas question ici de vous vanter sa carte mais de vous présenter cet excellent concept à la fois dans son agencement et la théâtralisation de sa carte. Les forces de ce concept : Il est situé entre la gare…
Le Mini Beautic de Sephora permet de choisir ses échantillons en magasin après achat. Ce concept implique efficacement les shoppers et valorise l’offre
L’aire de la Chaponne sur l’A6 offre une magnifique architecture et un agencement intérieur très réussi. Il s’avère que c’est une aire créée par le designer Ora-ïto et le concept d’Elior est parfaitement abouti. Dès l’arrivée au parking, le design global extérieur frappe le visiteur grâce au dôme végétalisé aux courbes très douces, judicieusement orienté…
Une fois n’est pas coutume, ce billet porte davantage sur l’assortiment que sur l’agencement d’un restaurant Le Bulle Café sur les pistes de la station des Arcs 2000 se positionne sur une offre bien originale : la dégustation. En effet, c’est étonnant de voir des skieurs avec un plateau d’huitres, voire un demi-homard ! Agencé…
Le très récent magasin Kaporal du centre commercial de Vélizy 2 a cherché à singulariser son offre au-delà de l’agencement réussi de sa boutique. L’équipe propose de customiser son jeans ou veste en jeans en quelques minutes directement dans le magasin. Avec une offre d’une centaine de dessins et textes, cette offre peut également être…
Je participe aux conférences organisées par le Master 2 Marketing de l’Innovation Paris Sud le 5 février après-midi. Le thème des conférences est ‘Ré-inventer la relation client dans un contexte omnicanal’. Les autres intervenants sont Valérie Renaudin de Paris Dauphine, Nathalie Lemonnier de Lemon Think, Thierry Spencer de l’Académie du Service, Bruno Lelief de SERELEX…